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Conditions générales d'Helloprint PRO

Inscrivez-vous et intégrez en toute simplicité notre communauté Helloprint PRO ! Grâce à ce programme, vous recevez de nombreux avantages exclusivement réservés aux professionnels. En vous inscrivant, vous acceptez les conditions générales Helloprint PRO.

Général

  • Helloprint PRO est une plateforme de commande d'impression en ligne réservée aux professionnels. Pour être qualifié de professionnel, la personne ou l'entreprise doit être enregistrée auprès d'une autorité compétente et doit exercer dans le domaine du graphisme, de la communication ou de l'impression et les produits achetés sur Helloprint doivent être destinés à une tierce partie.
  • Helloprint se réserve le droit de mettre fin à tout partenariat Helloprint PRO sans nécessité de justification.

Profils

  • Toute personne s'inscrivant sur Helloprint PRO sera par défaut placée dans le groupe Bronze et bénéficiera d'une réduction de 2.5% sur l'ensemble de ces commandes Helloprint.
  • Après inscription, l'équipe Helloprint PRO étudiera la validité de l'inscription en tant que PRO. Plusieurs critères permettent d'établir le premier placement dans un groupe PRO.
    • S'il s'avère que le professionnel est une entreprise ayant besoin de grands besoins en impression, il sera alors placé dans le groupe Bronze.
    • S'il s'avère que le professionnel est une association sans but lucratif, il sera alors placé dans le groupe Bronze.
    • S'il s'avère que le professionnel est un graphiste, un revendeur ou un professionnel de la communication, il sera alors placé dans le groupe Silver.
  • Chaque trimestre - si nécessaire - nous pouvons ajuster le statut de votre compte PRO en fonction du montant total dépensé sur Helloprint, la nature de l'organisation ne sera plus prise en compte. Helloprint se réserve le droit de modifier votre statut PRO à tout moment.
  • Helloprint se réserve le droit de faire des ajustements dans le profil et conditions du programme Helloprint.fr sans raison spécifique.

Réductions

  • Le programme PRO offre une remise automatique sur toutes vos commandes, qu'importe le montant de celles-ci.
  • Il n'est pas possible de demander un geste commercial sur les produits bénéficiant d'une offre spéciale, la date d'expiration de l'offre doit être passée.
  • Coupons, bon d’achats et cartes cadeaux ne peuvent être combinés avec la réduction offerte par le programme PRO.
  • Le cumul des bons de réductions n'est pas possible.

Service

  • Notre équipe dédiée aux PRO est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h (vendredi:16h).
  • Nous fournissons des devis suite à une demande en ligne sur Helloprint.fr uniquement. Nous ne donnons pas de devis par téléphone.
  • Les fichiers téléchargés sur notre plateforme Helloprint.fr doivent être de bonne qualité afin de garantir la meilleure qualité d'impression.

Paiement

  • Le paiement de votre commande doit être effectué au début du processus de commande, avant le téléchargement du visuel. Helloprint est disposé à changer les conditions et options de paiement qui sont offertes.

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